CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Entre:
La sociedad GALERIE 125, con un capital social de 240.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Metz con el número RCS Metz 484 333 455, representada por don Alexandre PAULUS, en calidad de gerente, debidamente facultado a los efectos del presente documento,
Galerie 125
8 rue de l'Église
57640 ARGANCY
Francia
Teléfono: 03 87 73 30 94
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://galerie125.fr
En adelante denominada «Galerie 125»,
De una parte,
Y cualquier persona física o jurídica que adquiera una obra, un artículo o un producto puesto a la venta por Galerie 125, ya sea a través del sitio web, en la galería, por teléfono, por correo electrónico o por cualquier otro medio aceptado por Galerie 125,
En adelante denominada «el Cliente»,
De otra parte.
Se expone y se acuerda lo siguiente:
Galerie 125 vende, en particular, obras de arte y artículos relacionados: carteles, pinturas, dibujos, litografías, grabados, serigrafías, obras, libros, esculturas, fotografías y, en general, cualquier objeto o documento vinculado al ámbito artístico.
Las obras ofrecidas pueden ser obras originales, obras múltiples, ediciones limitadas, carteles, catálogos, libros o documentos artísticos. Se describen con el mayor esmero en el sitio web o en los intercambios con el Cliente.
ARTÍCULO 1 – OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de obras de arte, artículos y productos ofrecidos por Galerie 125.
Se aplican a todas las ventas realizadas por Galerie 125, ya sea a través del sitio web https://galerie125.fr, en la galería, por teléfono, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio aceptado por Galerie 125.
Todo pedido implica la adhesión plena, íntegra y sin reservas del Cliente a las presentes Condiciones Generales de Venta.
Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de validación del pedido o del pago.
Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden consultarse en cualquier momento en la siguiente dirección:
https://galerie125.fr/es/content/11-condiciones-generales-de-venta
Galerie 125 se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web.
Al realizar un pedido en línea, el Cliente confirma que ha leído las presentes Condiciones Generales de Venta y que las acepta sin reservas, marcando la casilla prevista a tal efecto antes de validar el pedido.
ARTÍCULO 2 – PRECIOS
Los precios de las obras y de los productos se indican en euros.
Los precios que aparecen en el sitio web se indican con todos los impuestos incluidos cuando la venta se realiza dentro de la Unión Europea, salvo indicación en contrario.
Los precios se indican sin gastos de envío ni de entrega, que corren a cargo del Cliente y se precisan antes de la validación del pedido cuando este se realiza en línea.
Para los productos enviados fuera de la Unión Europea o a determinados territorios sujetos a regímenes fiscales especiales, el precio puede indicarse sin impuestos.
En el país de destino pueden exigirse derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de despacho aduanero u otros impuestos locales. Dichos gastos correrán exclusivamente a cargo del Cliente y son de su exclusiva responsabilidad. Corresponde al Cliente informarse ante las autoridades competentes de su país para conocer su importe y sus modalidades.
Galerie 125 se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de la validación del pedido o del acuerdo entre las partes.
Los gastos y las modalidades de entrega se detallan en la siguiente página:
https://galerie125.fr/es/content/1-entregas
ARTÍCULO 3 – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y PEDIDO
Para cualquier pedido en línea, el Cliente sigue los pasos indicados en el sitio web:
selección de la obra o del producto,
adición a la cesta,
cumplimentación de la información necesaria para el pedido,
elección del modo de entrega cuando se ofrecen varias opciones,
aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta,
elección del modo de pago,
validación definitiva del pedido.
Tras la validación del pedido y la recepción del pago o de la autorización de pago, se envía al Cliente un correo electrónico de confirmación.
En los pedidos realizados en la galería, por teléfono, por correo electrónico o por correo postal, la venta se perfecciona una vez que las partes se ponen de acuerdo sobre la obra, el precio, los posibles gastos de envío y el modo de pago.
La venta se perfecciona a reserva de la disponibilidad efectiva de la obra o del producto y del cobro efectivo del pago.
Galerie 125 se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de indisponibilidad de la obra, error manifiesto en el precio o en la descripción, sospecha de fraude, dificultad relativa al pago, solicitud anormal o litigio anterior con el Cliente.
El Cliente se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada al realizar el pedido, en particular sobre su identidad, su dirección de facturación, su dirección de entrega, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
ARTÍCULO 4 – ARTÍCULOS Y OBRAS EN VENTA
Galerie 125 ofrece a la venta, en particular, carteles, pinturas, dibujos, litografías originales, grabados, serigrafías, obras, libros, esculturas, fotografías y otros artículos relacionados con el arte.
Las obras de arte son creaciones originales o múltiples realizados por un artista, bajo su control, por sus representantes, editores o derechohabientes, o conforme a los usos propios del mercado del arte.
Cada obra o producto presentado a la venta va acompañado de una descripción que permite al Cliente conocer sus características esenciales, en particular el artista, el título, la técnica, las dimensiones, el soporte, la tirada cuando exista, el estado general y el precio.
Las ilustraciones y fotografías no tienen carácter contractual. Su finalidad es presentar la obra o el producto de la manera más fiel posible, pero pueden presentar variaciones debidas a la luz, a la visualización en pantalla o a las condiciones de toma de la imagen.
Las dimensiones se indican a título orientativo. Salvo indicación en contrario, corresponden a las dimensiones del soporte de la obra: hoja, cartón, lienzo, tabla u otro soporte.
Se informa al Cliente de que determinadas obras, en particular las antiguas, originales, sobre papel o enmarcadas, pueden presentar particularidades, huellas del paso del tiempo, irregularidades, fragilidades o singularidades propias de su naturaleza, su técnica, su antigüedad o su historia. Estos elementos forman parte integrante de la obra cuando son compatibles con su descripción.
La disponibilidad de las obras presentadas en el sitio web se actualiza con regularidad. No obstante, debido a su carácter a menudo único o limitado, una obra puede dejar de estar disponible de forma excepcional. En tal caso, Galerie 125 informará al Cliente con la mayor brevedad posible y procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, sin ninguna otra indemnización.
ARTÍCULO 5 – RESERVA DE DOMINIO
Las obras, artículos y productos vendidos seguirán siendo propiedad exclusiva de Galerie 125 hasta el pago completo del precio, incluidos gastos, impuestos y accesorios.
ARTÍCULO 6 – ENTREGA
6.1 Condiciones de entrega
Las obras y los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido.
Los gastos de envío que se muestran en el sitio web corresponden a las tarifas que se aplican habitualmente a los envíos ordinarios. Dada la diversidad de las obras ofrecidas, sus dimensiones, su peso, su valor, su fragilidad, la posible presencia de vidrio, su modo de embalaje o las limitaciones propias de ciertos destinos, no es materialmente posible determinar de antemano una tarifa de envío específica para cada obra o producto.
Las condiciones, opciones y tarifas de entrega que se aplican habitualmente pueden consultarse en la siguiente dirección:
https://galerie125.fr/es/content/1-entregas
Algunas obras pueden requerir un embalaje específico, una caja de transporte a medida, un seguro complementario, un modo de transporte particular o el recurso a un transportista especializado. En estos casos, Galerie 125 se reserva el derecho de proponer un presupuesto complementario que corresponda al coste real del envío. El Cliente es libre de aceptar o rechazar dicho presupuesto. En caso de rechazo, el pedido podrá cancelarse y las cantidades eventualmente abonadas se reembolsarán íntegramente.
Los plazos de entrega no tienen en cuenta el tiempo necesario para la preparación, el control, el embalaje, el posible enmarcado o cualquier operación necesaria para el envío seguro de la obra.
Los envíos son realizados por transportistas seleccionados por Galerie 125, en particular Colissimo, DPD, UPS, DHL, FedEx o cualquier otro transportista especializado o proveedor logístico adecuado para el transporte de obras de arte.
Cuando se ofrecen varios modos de envío, el Cliente puede expresar una preferencia sobre el modo de entrega o el transportista. Dicha preferencia tiene carácter meramente orientativo y no constituye un compromiso contractual por parte de Galerie 125.
La elección definitiva del transportista corresponde exclusivamente a Galerie 125, que selecciona la solución más adecuada en función del destino, del peso, del volumen, del valor de la obra, de su fragilidad, de las limitaciones logísticas, de las posibles limitaciones aduaneras y de las condiciones de transporte disponibles en el momento del envío.
Los envíos urgentes se realizan, en particular, a través de DHL, UPS, DPD o FedEx. Galerie 125 elige el transportista con el fin de garantizar las mejores condiciones de seguridad, seguimiento y rapidez. Por tanto, la elección de una entrega urgente no garantiza la utilización de un transportista determinado.
Galerie 125 se reserva el derecho a modificar el modo de envío inicialmente previsto cuando considere que otro transportista, otro embalaje u otra solución logística ofrece mejores garantías de seguridad, fiabilidad o protección de la obra.
Galerie 125 se reserva asimismo el derecho a rechazar, aplazar o cancelar un envío cuando considere que las condiciones de transporte no permiten garantizar la seguridad de la obra, en particular debido a su naturaleza, sus dimensiones, su fragilidad, su valor, el destino, restricciones normativas, la ausencia de una solución de transporte adecuada o cualquier otro motivo legítimo relacionado con la conservación de la obra. En tal caso, se podrá proponer una solución alternativa al Cliente. A falta de acuerdo entre las partes, el pedido será cancelado y las cantidades que, en su caso, se hayan abonado serán reembolsadas íntegramente.
6.2 Garantías y seguro de transporte
Galerie 125 pone un cuidado especial en el embalaje y la protección de las obras enviadas.
Galerie 125 puede contratar un seguro específico o adaptado al transporte de obras de arte, según la naturaleza del envío, el valor de la obra, el destino y las condiciones propuestas por los transportistas o los prestadores logísticos.
Este seguro no exime al Cliente de comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega ni de formular las reservas necesarias en caso de anomalía.
6.3 Recepción de los paquetes
Al recibir el pedido, se invita al Cliente a comprobar de inmediato el estado del paquete y, en la medida de lo posible, su contenido.
En caso de avería, paquete dañado, paquete abierto, paquete extraviado, deterioro visible o cualquier otra anomalía, el Cliente deberá formular reservas precisas, fechadas y firmadas ante el transportista en el momento de la entrega.
Las menciones generales como «sujeto a desembalaje», «embalaje intacto», «comprobado al desembalar» o cualquier fórmula imprecisa pueden no ser reconocidas como válidas por el transportista o su aseguradora.
El Cliente deberá informar a Galerie 125 con la mayor brevedad posible y facilitar todos los elementos útiles para la tramitación del expediente, en particular fotografías del paquete, del embalaje y de la obra, el albarán de transporte, las reservas formuladas y cualquier documento entregado por el transportista.
De conformidad con el artículo L133-3 del Código de Comercio francés, toda reclamación motivada deberá, en su caso, dirigirse al transportista dentro de los plazos legales aplicables.
6.4 Plazos de entrega
Los plazos de entrega se indican a título orientativo. Pueden variar en función del destino, del transportista elegido, de los trámites aduaneros, de las limitaciones logísticas, de los periodos de actividad de los transportistas o de cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de Galerie 125.
Previa solicitud, Galerie 125 podrá facilitar una estimación del plazo de entrega en función del transportista elegido y del destino.
De conformidad con las disposiciones aplicables del Código de Consumo francés, en caso de retraso en la entrega de una venta celebrada con un consumidor, el Cliente podrá, tras haber requerido a Galerie 125 para que efectúe la entrega en un plazo adicional razonable, resolver el contrato en las condiciones previstas por la ley si la entrega no se ha producido dentro de dicho plazo.
ARTÍCULO 7 – TRANSMISIÓN DE LOS RIESGOS
Para los Clientes consumidores, los riesgos de pérdida o deterioro de la obra se transmiten en el momento en que el Cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, toma posesión física de la obra.
Para los Clientes profesionales, los riesgos se transmiten desde la entrega de la obra al transportista, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes.
ARTÍCULO 8 – PAGO
El pago es exigible en el momento del pedido, salvo acuerdo particular por escrito entre Galerie 125 y el Cliente.
El Cliente puede abonar su pedido mediante los medios de pago que ofrece Galerie 125, en particular tarjeta bancaria, transferencia bancaria o cualquier otra solución de pago disponible en el sitio web.
Galerie 125 se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido en caso de denegación de la autorización de pago, de incidencia en el pago, de sospecha de fraude o de impago total o parcial.
El pedido solo se enviará una vez cobrado efectivamente el precio total, gastos de envío incluidos, salvo acuerdo particular por escrito.
ARTÍCULO 9 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para los Clientes consumidores residentes en la Unión Europea, el Cliente dispone de un plazo legal de catorce días a partir de la recepción de la obra o del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.
El derecho de desistimiento puede ejercerse mediante el envío de una declaración inequívoca a Galerie 125:
por correo postal a la siguiente dirección:
Galerie 125
8 rue de l’Église
57640 ARGANCY
Francia
o por correo electrónico a la siguiente dirección:
Tras notificar su desistimiento, el Cliente deberá devolver la obra o el producto en su embalaje original o en un embalaje equivalente que garantice una protección adecuada.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo disposición imperativa en contrario.
La devolución se realiza por cuenta y bajo la responsabilidad del Cliente. Dada la naturaleza particular de las obras de arte, se recomienda utilizar un medio de transporte seguro, con seguimiento y asegurado.
La obra o el producto debe devolverse completo, en su estado original, acompañado de todos los documentos que se hayan entregado en el momento de la venta, en particular certificado de autenticidad, factura, justificante de compra, documentos de procedencia o accesorios.
Las obras devueltas dañadas, sucias, dobladas, arrugadas, manchadas, marcadas o con cualquier deterioro imputable al Cliente podrán dar lugar a la denegación del reembolso o a una reducción del mismo equivalente a la depreciación constatada.
Tras la recepción y la comprobación de la devolución, Galerie 125 procederá al reembolso de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Para los compradores situados fuera de la Unión Europea, las ventas se consideran firmes y definitivas, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que pudieran ser aplicables en el país del Cliente.
ARTÍCULO 10 – GARANTÍAS LEGALES
Galerie 125 responde de las garantías legales aplicables, en particular la garantía legal de conformidad y la garantía relativa a los vicios ocultos.
El Cliente consumidor disfruta de los derechos previstos por la normativa francesa vigente.
La garantía legal de conformidad se aplica en las condiciones previstas por el Código de Consumo francés.
La garantía de los vicios ocultos se aplica en las condiciones previstas por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.
Toda solicitud relativa a las garantías debe dirigirse a Galerie 125, acompañada de cualquier elemento que permita valorarla: fotografías, descripción precisa, factura, certificado en su caso y cualquier documento útil.
ARTÍCULO 11 – RECLAMACIONES
El Cliente puede dirigir cualquier reclamación a Galerie 125:
por correo postal:
Galerie 125
8 rue de l’Église
57640 ARGANCY
Francia
por correo electrónico:
o por teléfono:
03 87 73 30 94
Galerie 125 se esforzará por responder en el menor plazo posible.
ARTÍCULO 12 – FUERZA MAYOR
El cumplimiento de las obligaciones de Galerie 125 podrá suspenderse en caso de que se produzca un supuesto de fuerza mayor en el sentido del derecho francés, o cualquier acontecimiento ajeno a su voluntad que impida o retrase el cumplimiento normal de sus obligaciones.
Galerie 125 informará al Cliente de la aparición de tal acontecimiento en el menor plazo posible.
ARTÍCULO 13 – INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta fuera declarada nula, inaplicable o por no puesta, las demás cláusulas seguirían siendo plenamente aplicables.
Cualquier modificación contractual particular solo será válida previo acuerdo escrito entre las partes.
ARTÍCULO 14 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recogidos con motivo del pedido son necesarios para su tramitación, la emisión de las facturas, el envío de las obras y productos, la gestión de la relación con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales de Galerie 125.
La falta de facilitación de los datos necesarios puede imposibilitar la validación o la ejecución del pedido.
Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, de un derecho a la portabilidad de sus datos.
El Cliente puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a:
Galerie 125 se compromete a no vender ni ceder los datos de contacto de sus Clientes a terceros con fines comerciales.
No obstante, los datos podrán transmitirse a los prestadores de servicios necesarios para la ejecución del pedido, en particular transportistas, proveedores de servicios de pago, proveedores informáticos o asesores de Galerie 125, únicamente en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones.
ARTÍCULO 15 – DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, las partes buscarán previamente una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, se acudirá a los tribunales franceses competentes de conformidad con las normas legales aplicables.
ARTÍCULO 16 – DERECHOS DE AUTOR SOBRE LAS OBRAS DE ARTE
El autor de una obra sigue siendo titular de los derechos de autor vinculados a su creación, salvo cesión expresa y por escrito de dichos derechos.
La compra de una obra a Galerie 125 no supone la transmisión de los derechos de reproducción, representación, difusión, adaptación o explotación de la obra.
Los derechos del Cliente sobre la obra adquirida se limitan a un derecho de propiedad material y de uso privado, salvo acuerdo previo por escrito del autor, de sus derechohabientes o de los titulares de los derechos correspondientes.
Las fotografías, textos, descripciones, imágenes y reproducciones presentes en el sitio https://galerie125.fr están protegidos. No pueden reproducirse, difundirse, venderse, utilizarse ni explotarse por ningún procedimiento sin autorización previa.
ARTÍCULO 17 – CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD
Galerie 125 puede expedir un certificado de autenticidad, un certificado de procedencia o cualquier documento acompañante según la naturaleza de la obra y la información disponible en el momento de la venta.
Este certificado acredita los elementos conocidos por Galerie 125 en el momento de la venta, en particular la procedencia, los documentos obrantes en su poder, las facturas, las descripciones o la información facilitada por los anteriores propietarios, editores, derechohabientes o posibles peritos.
Salvo mención expresa en contrario, el certificado expedido por Galerie 125 no constituye un peritaje judicial, científico ni contradictorio. Constituye un dictamen de autenticidad o de procedencia elaborado conforme a los elementos disponibles en el momento de la venta.
ARTÍCULO 18 – SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN INFORMATIVO
Los Clientes o posibles clientes pueden ser suscritos al boletín informativo de Galerie 125 para recibir información sobre novedades, ofertas, exposiciones, obras disponibles o noticias de la galería.
En ningún caso se venden ni ceden a terceros las direcciones de correo electrónico con fines comerciales.
El Cliente puede solicitar en cualquier momento su baja, bien haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que figura al pie de cada correo electrónico, bien enviando una solicitud a Galerie 125 por correo electrónico.
ARTÍCULO 19 – PAGO FRACCIONADO CON ALMA
El pago fraccionado en 2, 3 o 4 plazos está disponible a través del socio Alma para las compras que cumplan los requisitos, según las condiciones que se muestren en el momento del pago.
Esta facilidad de pago está reservada, por lo general, a particulares, personas físicas mayores de edad, residentes en las zonas geográficas elegibles y titulares de un medio de pago aceptado por Alma.
La aceptación de la financiación está sujeta a la aprobación de Alma. El Cliente es redirigido a la plataforma segura de Alma en el momento del pago.
En caso de rechazo por parte de Alma, el Cliente no podrá beneficiarse del pago fraccionado y deberá abonar la totalidad de su pedido mediante otro medio de pago aceptado por Galerie 125.
El pago en varios plazos a través de Alma puede conllevar gastos, claramente indicados en el momento de la validación del pago.
Al elegir el pago a través de Alma, el Cliente acepta asimismo las condiciones generales de uso de Alma, disponibles en la siguiente dirección:
El servicio de pago ofrecido por Alma se utiliza para el abono de las compras y la ejecución del pago, siempre que el Cliente acepte el contrato de pago en varios plazos o de pago aplazado propuesto por Alma.
Alma puede facturar gastos conforme a las condiciones aplicables en el momento de la transacción.
Cualquier denegación por parte de Alma de la concesión del pago en varios plazos o del pago aplazado puede dar lugar a la caducidad del contrato de compra, salvo que el Cliente acepte abonar al contado el importe de la compra mediante otro medio de pago aceptado por Galerie 125.
En caso de resolución de la venta, el contrato de pago en varios plazos o de pago aplazado celebrado con Alma quedará resuelto de pleno derecho, conforme a las condiciones aplicables de Alma.
En caso de desistimiento de la solución de pago en varios plazos o de pago aplazado utilizada para el pago, la venta podrá resolverse de pleno derecho, salvo que el Cliente abone al contado el importe de su compra mediante otro medio de pago aceptado por Galerie 125.
Si la obra o el producto ya ha sido enviado, el Cliente deberá devolverlo en las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Venta.
La página de reclamaciones de Alma está disponible en la siguiente dirección:
ARTÍCULO 20 – IDIOMAS Y VALOR JURÍDICO DE LAS TRADUCCIONES
El sitio Galerie125.fr puede consultarse en varios idiomas con el fin de facilitar el acceso a sus contenidos a un público internacional.
Sin embargo, a pesar del cuidado puesto en las traducciones automáticas o manuales de los textos, pueden subsistir diferencias, imprecisiones o errores de traducción.
En consecuencia, la versión francesa del sitio, que incluye todos sus contenidos, Condiciones Generales de Venta, fichas de producto, descripciones de obras, informaciones, artículos, comunicaciones y documentos contractuales, constituye la única versión auténtica y con valor contractual.
La versión francesa vigente de las presentes Condiciones Generales de Venta está disponible en la siguiente dirección:
https://galerie125.fr/es/content/11-condiciones-generales-de-venta
En caso de divergencia de interpretación entre la versión francesa y una versión traducida, prevalecerá la versión francesa.
ARTÍCULO 21 – DATOS DE CONTACTO Y REFERENCIAS
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Capital social: 240.000 €